从1000平方米的小作坊发展到6万平方米的现代化工厂，从生意平淡到源源不断的海内外大订单。这家位于佛山看似平平无奇的家具厂，却屡屡登上央视采访、《南方日报》。

它的客户有北京朝阳高铁站、靳东主演电视剧《林深时见鹿》剧组，这些来自五湖四海的五花八门的订单，都纷纷找上了位于佛山的这家家具厂。

起落三十年，爱采购解救困局

邓水根，人称邓姐，和丈夫黄英华两人从1993年就下海经商，在家具行业摸爬滚打了三十多年，对于怎么做好家具，供应链上下游怎么找，那是门清儿。

背靠全球家具顶流城市佛山，成熟的产业链和产业集群，为邓姐的创业之路提供了便利，她在这里积攒了经验，也积攒了资源。做生意就像攒局，找到同样有资历的合伙人黄总，三人一拍即合，厂子就这么办了起来。

1993年，一个1000平方米的小作坊寄托了三人的创业梦。没有任何豪华的设备，家具制作全靠手工。邓姐说：“我的手全是茧，都不像女孩子的手”。

房地产市场高峰时期，生意还不错。 但到了2020年，受房地产市场和疫情影响，厂里一下冷清了起来。佛山的家具厂们嗷嗷待哺，本省市的需求已经远远不能满足华冠家具和同行们。

“我都自己去跑客户，但是跑一天也换不来一个订单。”聊到那段时间，邓姐也略显沉重。但是挑战就是机遇，正是迫于这样的压力，迫使邓姐不得不主动寻找出路。

仍然局限于传统的获客方式是行不通的，想要好生意，就得把池子做大，要能接到全国各地的客户订单。想实现这个目的就势必要布局线上营销。

抱着尝试的心态，华冠家具入驻了爱采购。做出这个决定时，邓姐夫妻俩也有些犹豫。爱采购会员费要6980，现在生意冷清现金流也紧张，不怕花钱就怕钱打了水漂。考虑再三，邓姐认为现在传统行业的大宗交易，大家还是下意识在百度寻找货源，如果要做线上推广，这个平台是肯定不能错过的。想多了都是问题，做起来才知道答案。说干就干，就这样，华冠家具正式入驻爱采购。

随后而来的一笔50万印度客户的爱采购订单，帮助她的家具厂彻底扭转了局面，也验证了邓姐当时决策的正确性。

坐在家里，迎接全球订单

口罩期间，别的家具厂守在厂里，等待寥寥无几的上门客户。而华冠家具的老板，却坐在电脑面前，伴随着不断响起的嘀嘀嘀声，忙碌回复着客户咨询。

一开始，不懂店铺运营，报了很多价，但成交的很少，邓姐也曾想要放弃。但合伙人黄总劝她再坚持坚持。

一个平台为什么有的企业能做好，有的企业做不好？不服输的邓姐想做那个优等生，她知道没有哪个平台是花了钱就能一劳永逸的，一定要深入学习，真正了解平台的推荐机制和运营玩法，才能事半功倍。

为了改变情况，邓姐带头成立专项运营小组，带着员工认真学习平台运营规则，优化店铺商品信息，及时响应客户咨询。

有段时间，邓姐就天天守在电脑前面，搜家具相关的关键词，看自己的店铺排名在哪，带着小组一起复盘数据报表，排名低了、数据差了，她就要带着小组一起找原因，琢磨怎么改进。

比如通过优化店铺装修和产品信息，售前对客户咨询进行快速响应，售后保障产品质量和发货时效，做好以上这些细节，店铺星级自然就提升了，排名也会得到改善，来咨询的客户也就更多了。

做到了这些，邓姐的家具厂真的迎来了订单。

邓姐想到那一天仍然记忆犹新，一个来自印度的客户，在线上直接跟她定下50万的订单。第一笔订单金额就这么大，这不仅挽救了她的家具厂，也让她坚信：这个平台，可以做！

从线上来的客户越来越多，北京朝阳高铁站的订单、靳东主演电视剧《林深时见鹿》的家具订单、隔离酒店的订单……各种意想不到的订单纷至沓来。

“以前不可能接触的行业，不可能有交集的客户，都通过爱采购有了合作。”这种有趣的体验让邓姐感到新奇和惊喜。

线上线下打好配合

生意走向正循环

随着爱采购询盘越来越多，有不少客户要求到线下实地看厂，夫妻俩意识到线下展厅的重要性。他们决定新建一个产品展厅，让新客户留下更好的印象，提高接单的成功率。

“我们把展厅搞好的话，以后爱采购的客户过来，就能直观感受到我们产品的设计感和实力。”邓水根说道。

实体生意，接到订单只是第一步，接下来的生产、运输、安装每个环节都至关重要。邓姐深谙这一点。

前两年，华冠家具在爱采购上接到了一个电视剧的订单。”以前从来没做过，难度还是比较高的。”收到对方的设计图，邓姐意识到这个订单有难度。但保质保量交付是夫妻俩的底线，她盯着师傅严格按照设计图进行一比一还原，最终这个产品成功完成，客户还给店铺进行了好评。

而来自北京朝阳高铁站的订单，更是波折，当时高铁站通过爱采购，给华冠家具下了三个休息区的桌椅定制的需求。接单时非常顺利，但等发车时，邓姐傻了眼。发货当天路被封了，车开不出去也开不进来。但不管怎么样，这批货一定要送到客户手中。最后用了10天时间，货车司机一路奔波，总算想办法顺利把货物从广东送到了北京。

通过爱采购收到源源不断的订单，又通过过硬的产品和服务收获了口碑，这让华冠家具的生意之路进入了正循环，一路向好。

目前，华冠家具的80%订单都来自线上平台，年营业额突破数千万元。

邓姐没想到，曾经濒临倒闭的家具厂，能有今天的规模。夫妻俩庆幸，还好当初花了这笔会员费，正因为这个决定，让处境艰难的家具厂迎来了转机，才有今天的光景。

得益于爱采购的帮助，她也向周边很多老板朋友推荐了这个平台。有时候，她也忍不住对爱采购的运营经理感慨，才几千块钱的会员，帮助了多少像她们这样的小企业，转危为安，拿到了大订单，变成了大工厂。这笔钱，花的太值了。

而华冠家具的几十年发展历程，正是传统制造企业在数字化浪潮中受到冲击和积极转型升级的缩影。对于这些发展几十年有着好产品好技术的传统制造企业，如果因为没有合适的线上平台去做宣传，而默默无闻乃至销声匿迹，那就太可惜了。而爱采购这样的线上平台，正是希望给更多企业一个新的机会，帮助这些企业不再囿于一隅，而是带着好产品好技术，走向全国，走向世界。